Obserwacja weszła na rynek w 2016 roku jako wieloosobowa strzelanka zespołowa, którą stworzył i opublikował Blizzard Entertainment. Gra przypisuje każdego gracza do jednej z dwóch drużyn. Każda drużyna ma sześciu graczy z listy postaci lub „bohaterów" w grze. Każdy bohater dołącza do gry z odrębnymi zdolnościami, które pomagają drużynie realizować cele na mapie.
Gracze zaczynają od poziomu poparcia 1, przechodząc do poziomu 5. Każde poparcie ma wpływ na poziom poparcia gracza. Jeśli gracz nie otrzyma dodatkowych rekomendacji, jego poziom może się zmniejszyć. Kary w systemie raportowania gry mogą również pozbawić gracza jego adnotacji.
Nagrody
Gracze mogą otrzymać skrzynki z łupami, w zależności od poziomu poparcia. Wyższe poziomy skutkują większą liczbą przyznawanych skrzynek z łupami. Gdy gracz dokona wyczynu lub wykaże się talentem, gra odblokuje odznakę honoru. Zestawienie wszystkich trofeów jest dostępne w sekcji przeglądu kariery w menu głównym. Gracze mogą dzielić się tymi osiągnięciami ze znajomymi.
W trakcie rozgrywki gracz zdobywa kolejne poziomy i odblokowuje opcje dostosowywania brzmienia i wyglądu bohatera. Dostosowywanie postaci jest również dostępne w menu głównym w Galerii Bohaterów.
Łup
Skrzynki z łupami oferują również opcje dostosowywania. Gracz odblokowuje pudełko na każdym poziomie. Gracze otrzymują również kredyty, które można wykorzystać na zakup większej liczby opcji dostosowywania. Gracz otrzymuje Ramkę Portretu na każdym 10. poziomie, dopóki nie zdobędzie ich wszystkich.