Kiedy myślisz o Trustly jako o metoda płatności online, powinieneś pomyśleć o silniku, który napędza cały pojazd. Trustly nie jest samodzielną metodą płatności, taką jak Skrill czy karty kredytowe. Zamiast tego infrastruktura oprogramowania steruje takimi transakcjami, umożliwiając otwartą bankowość.
Firma powstała w 2008 roku w Szwecji. Mózgami tej rewolucyjnej idei byli Carl Wilson, Lukas Gratte i Joel Jakobsson. Od tego czasu rozszerzyła swoją działalność w Europie i Stanach Zjednoczonych. Rozpoczęli również działalność w Australii w 2021 r. i osiągnęli 230 mln USD przychodów z ponad 650 pracownikami. Siedziba firmy znajduje się w Sztokholmie w Szwecji.
Trustly rozpoczął od umożliwienia tylko transakcji bankowych. Dziś sprowadziło ponad 8000 kupców do tej strefy bezpiecznych płatności. Jest używany przez sprzedawców takich jak Alibaba, Facebook, eBay, Dell, Transferwise i UNICEF. Ponad 525 milionów kupujących korzysta z Trustly do płacenia ze swoich kont bankowych, liczba większa niż w przypadku użytkowników kart. W swoich obszarach działania firma współpracuje z ponad 6300 bankami.
Jest to metoda płatności stosowana przez wielu bukmacherów, zwłaszcza w związku z rozwojem zakładów e-sportowych.