Betsson stawia na najwyższą jakość obsługi klienta dla swoich członków. Świadczy to o jej zaangażowaniu w wyróżnianie się spośród większości platform bukmacherskich i oferowanie doskonałych wrażeń z gry.
Zróżnicowany, wielojęzyczny zespół wsparcia tej witryny bukmacherskiej jest kompetentny. Każdy z jej członków posiada wieloletnie doświadczenie i posiada najwyższy poziom profesjonalizmu. Dzięki temu mogą szybko i uprzejmie odpowiadać na zapytania graczy, korzystając z najbardziej przydatnych informacji.
Czas odpowiedzi tych metod wsparcia jest różny. Podczas gdy czas trwania wiadomości e-mail wynosi od 30 do 60 minut, czat na żywo trwa około 30 sekund. Platforma potrzebuje około 15-60 minut, aby oddzwonić do graczy po określeniu, kiedy są dostępni. Osoby dzwoniące do Betsson przez infolinię mogą w ciągu kilku minut skontaktować się z jednym ze swoich ekspertów ds. obsługi klienta.
Dla wygody pracownicy działu obsługi klienta Betsson są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Jeśli gracz nie chce kontaktować się z zespołem wsparcia Betsson i nadal potrzebuje pomocy, istnieje alternatywa. Centrum pomocy tej platformy zawiera sekcję często zadawanych pytań ze szczegółowymi odpowiedziami, które mogą pomóc w rozwiązaniu różnych problemów związanych z:
Niektórzy początkujący gracze przyznają, że są zaskoczeni, gdy decydują się na najlepszy sposób skontaktowania się z zespołem wsparcia Betssona. Cóż, dokonanie wyboru staje się dziecinnie proste, jeśli weźmie się pod uwagę cechy lub wygodę danej metody.
Załóżmy na przykład, że ktoś próbuje wybrać między połączeniem a czatem na żywo. Ten ostatni oferuje szybkość i jest najlepszą opcją dla członków, którzy potrzebują odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe. Połączenia są odpowiednie dla tych, którzy nie mają nic przeciwko czekaniu na kilka minut i nie są fanami wiadomości.
Pomóc Grupa Betssona Rozszerzyć swoje zakłady sportowe online na Stany Zjednoczone, procesor płatności Nuvei nawiązał współpracę ze szwedzką firmą hazardową. W Kolorado Betsson założył firmę pod nazwą Betsafe. Gracze mogą automatycznie wpłacać pieniądze na swoje konta do gier ze swoich kont bankowych, korzystając z funkcji natychmiastowego przelewu bankowego Nuvei.